Avertissement légal

Les prix figurant dans cette page sont exprimés en euros et peuvent être modifiés sans avis préalable.

Responsabilité :

Les immeubles de Serennia sont équipés des meilleurs systèmes de sécurité. L’entreprise décline toute responsabilité en cas de vol, dommages, perte ou autre incident pouvant survenir à l’intérieur des appartements, ainsi qu’en cas de dommages sur des personnes, négligences ou problèmes ayant eu lieu suite à des coupures ou des panne des installations des appartements. Dans cette situation, veuillez informer immédiatement le personnel de Serennia. Les réclamations seront remises au personnel qui les centralisera dans le livre des réclamations.

Règlement des appartements Serennia :

• Pour le bien-être de l’ensemble des hôtes, les personnes sont invitées à avoir un comportement correct et à respecter les horaires nocturnes.
• Les fêtes ou grandes réunions ne sont pas autorisées dans les appartements. Les animaux de compagnie ne sont pas admis exception faite des cas spéciaux d’invalidité.
• Les services des appartements doivent être utilisés de façon responsable et durable. En quittant l’appartement, éteindre la climatisation et les appareils électriques.
• Il est demandé de sortir les ordures ménagères tous les jours.

Politique d'annulation:

Pour confirmer la réservation, Serennia facturés à 30% à l'avance par voie de dépôt.
- En cas d'annulation jusqu'à 4 jours avant l'arrivée, nous vous rembourserons 30% payés.
- Si vous annulez après cette date, nous vous facturerons la première nuit.
- No show ou d'annulation le jour de l'arrivée, nous facturons le montant total du séjour.

Entrée dans les appartements :

L’horaire d’entrée dans les appartements est 16h00. Si vous arrivez plus tôt vous pourrez déposer vos bagages et si l’appartement est disponible, les clefs vous seront remises. Une somme de 150€ est demandée en tant qu’acompte. Cette somme sera rendue le jour du départ. Départ des appartements : Les appartements doivent être libérés à 10h00. Si vous avez besoin de laisser vos bagages dans l’immeuble, vous pourrez le faire. Si vous libérez l’appartement au-delà de l’horaire établi, vous devrez régler une journée de plus.

Suppléments :

Si vous arrivez entre 22h00 et 24h00 ou entre 7h00 et 8h00, vous devrez régler un supplément de 20€. Si le départ ou l’arrivée a lieu entre minuit et 7h00 du matin, vous devrez verser un supplément de 50€.

Liens:

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